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2020年3月份松江水務熱線受理電話匯總表
2020年3月份松江水務熱線受理電話匯總表
信息來源: 發布時間:2020-04-02

序號

反 映 類 別

來電受理

已處理

未處理

 

 

 

 

%

 

備  注

 

 

 

 

系  

 

 

 

電 話

網絡

電  話

1

供水問題

報  修

41

26

5

7

3

41

 

100

 

投  訴

 

 

 

 

 

 

 

 

 

消防栓問題

13

1

11

1

 

13

 

100

 

上水井蓋問題

27

 

26

 

1

27

 

100

 

其  它

7

6

1

 

 

7

 

100

 

2

污水問題

管道問題

7

1

 

6

 

7

 

100

 

水位高

18

1

 

16

1

18

 

100

 

窨井蓋缺損

1

0

2

1

 

1

 

100

 

咨  詢

 

 

 

 

 

 

 

 

 

投  訴

 

 

 

 

 

 

 

 

 

其  它

1

1

 

 

 

1

 

100

 

3

雨水問題

管道問題

 

 

 

 

 

 

 

 

 

窨井蓋缺損

58

 

51

2

5

58

 

100

 

路面積水

1

 

 

1

 

1

 

100

 

咨  詢

 

 

 

 

 

 

 

 

 

投  訴

 

 

 

 

 

 

 

 

 

其  它

1

 

 

1

 

1

 

100

 

4

河道問題

黑  臭

4

3

1

 

 

4

 

100

 

保  潔

6

5

1

 

 

6

 

100

 

其  它

16

10

6

 

 

16

 

100

 

5

水務執法

1

 

1

 

 

1

 

100

 

6

水利設施問題

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7

審批項目問題

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8

其它行業問題轉辦

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9

其   它

3

 

 

2

1

3

 

100

 

10

合   計

207

54

105

37

11

207

 

100

 

備注

說明:其中“河道問題”辦復率是指接到投訴后已向河道管理部門轉達投訴事項。

“河道問題”本系統工單中包含本區中小河道已轉由所屬街鎮具體辦理的工單。


 

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